HOTLINE: (024) 37633.855 - 0988.512.300 - 038 464 9999

CÁC LƯU Ý KHI MUA VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ !

Thứ ba, 12/12/2017, 09:49 GMT+7
CÁC LƯU Ý KHI MUA VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ !

CÁC LƯU Ý KHI MUA VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ !

1) Vé giá rẻ khác với vé thường như thế nào ????

2) Vé giá rẻ có dễ mua không, và nên mua trước bao lâu ????

3) Tôi sẽ mua vé giá rẻ như thế nào ???

4) Hành lý được mang theo khi bay là bao nhiêu kg ???

5) Khi bay cần mang theo giấy tờ tùy thân gì ???

6) Trẻ em, em bé, người lớn, giá vé có khác nhau ???

7) Bệnh tim, người già, hàng lý đặc biệt ?

8) Trả lại vé ?

9) Sai sót tên khi mua vé ?

10) Hãy đọc kỹ điều lệ vé giá rẻ trên vé điện tử nhé !
 
 
Sửa lần cuối: 28/11/2017
 
1) Vé giá rẻ khác với vé thường như thế nào ????
Vé giá rẻ cũng như vé bình thường, chỗ ngồi giống hệt nhau, chỉ khác các dịch vụ gia tăng ít hơn:
- Hành lý xách tay 7kg, nếu có ký gửi phải thêm phí.
- Trong hành trình không có phục vụ bữa ăn miễn phí, đồ uống, báo đọc
- Khả năng linh hoạt đổi ngày bay, giờ bay bị hạn chế, phải mất thêm phí thay đổ
-Hầu hết vé giá rẻ không có chế độ hoàn hủy vé (mua rồi trả lại)

2) Vé giá rẻ có dễ mua không, và nên mua trước bao lâu ????

- Mỗi chuyến bay thì cơ cấu vé giá rẻ thường rất ít (20%), do vậy càng đặt vé sớm trước ngày bay càng có khả năng có được vé giá rẻ ở mức giá tốt nhất, mức giá tốt nhất nhiều khi khiến bạn giật mình đấy vì nó còn thấp hơn cả vé tầu thống nhất loại giường nằm, tốt nhất là mua vé trước khoảng 45 - 15 ngày

3) Tôi sẽ mua vé giá rẻ như thế nào ???

- Khi bạn đã xác định rõ ngày giờ bay chính xác, hãy call ngay tới số : 0988512300 để đặt chỗ và nhận vé giao ngay tại nhà, lưu ý rằng ngày giờ bay đã định phải thật chính xác, vì vé giá rẻ có độ linh hoạt rất kém, việc thay đổi lịch bay sẽ khiến chúng ta mất rất nhiều phí (bao gồm phí thay đổi giờ bay + chênh lệch giá vé của chuyến mới mà chúng ta muốn đổi)

4) Hành lý được mang theo khi bay là bao nhiêu kg ???

HIện có 3 hãng đang khai thác đường bay nội địa, các hãng đều có các loại giá vé khác nhau ứng với độ linh hoạt khác nhau, VIetnam Airlines hiện cũng đã có vé giá rẻ

-Vietnam Airlines: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay

-Jetstar Pacifìc: 7 kg xách tay, nếu muốn có thêm 20 kg ký gửi bạn phải mất thêm phí 160,000 VND, và khi đặt vé bạn nhớ yêu cầu điều này

5) Khi bay cần mang theo giấy tờ tùy thân gì ???

Người lớn: Một trong các loại thẻ có ảnh và có dấu xác nhận đều được chấp nhận: CMTND, CMT Quân đội, CMT Công An, giấy tạm trú- tạm vắng có ảnh...

Trẻ em: Trẻ em phải có giấy khai sinh, nếu trẻ em không đi cùng bố mẹ thì còn phải có thêm giấy tờ ủy quyền của bố mẹ cho người đi cùng trẻ em đó

6) Trẻ em, em bé, người lớn, giá vé có khác nhau ???

Hầu hết các hãng đều phân biệt như sau:

- Dưới 2 tuổi: Được gọi Em bé, thường giá vé chỉ bằng 15% giá vé chuẩn

- Dưới 12 tuổi và trên 2 tuổi: Được gọi Trẻ em, thường giá vé bằng 75% giá vé chuẩn (hãng hàng không giá rẻ Jetstar không áp dụng)

- Trên 12 tuổi: áp dụng giá vé chuẩn

7) Bệnh tim, người già, hàng lý đặc biệt ?

- Người già quá cao tuổi, người bị bệnh tim được khuyến cáo nên bay có nhân viên y tế đi kèm, bệnh nhân tâm thần có thể bị từ chối...

- Các loại hành lý dễ cháy nổ, dung dịch hóa chất, hàng cấm...đều bị từ chối, một số trường hợp đặc biệt như tro hài cốt cũng có thể bị từ chối hoặc phải gửi theo diện hành lý đặc biệt

Đổi ngày bay, giờ bay ?

- Hầu hết các vé khuyến mãi giá rẻ ở mức giá thấp nhất không chấp nhận đổi ngày giờ bay

- Các mức giá vé rẻ (không phải loại khuyến mãi rẻ nhất) khi đổi ngày giờ bay (với điều kiện còn chuyến bay, còn vé) đều phải mất phí, giá vé mới tối thiểu phải bằng giá vé cũ (mà thuờng bao giờ cũng cao hơn), hành khách sẽ mất hai khoản phí (1: phí đổi ngày giờ bay + 2: chênh lệch giá vé giữa vé cũ và vé mới).
- Hạng vé cao nhất thì bạn không phải mất bất cứ khoản phí nào

8) Trả lại vé ?

- Các vé khuyến mãi giá rẻ nhất không trả lại được vé

- Với hãng Viet nam Airlines, thì hầu hết các hạng vé đều được trả lại (ngoại trừ hạng vé khuyến mại rẻ nhất), bạn phải mất khoản phí từ 10% -> 20% giá mua

- Hãng hàng không giá rẻ Jetstar chỉ có vé hạng cao nhất mới có thể trả lại được và cũng phải mất phí, khoản phí từ 10% -> 25% giá mua, thời gian hoàn trả tiền có thể sau một vài tuần lễ

9) Sai sót tên khi mua vé ?

- Nếu chỉ sai sót một ký tự, bạn vẫn có thể bay được

- Các trường hợp khác, bạn sẽ không thể bay được, do vậy hãy chú ý HỌ TÊN phải thật chính xác (trùng với HỌ TÊN ghi trên giấy tờ tùy thân), khi đặt vé qua điện thoại hãy chú ý các từ có chữ cái đầu tiên dễ gây sai - nhầm (TR - CH, N-L, S-X, R-GI, P-PH, P- B...) (Ví dụ Nguyễn Đức Chi - Nguyễn Đức Tri)

10) Hãy đọc kỹ điều lệ vé giá rẻ trên vé điện tử nhé !

Bạn phải đọc thật kỹ điều lệ về vé giá rẻ của các hãng, nó rất quan trọng khi bạn cần đổi giờ bay hoặc hoàn lại vé, cần phải nắm chắc những thông tin này khi bạn mua vé để tránh các tranh cãi với đại lý khi bạn đã mua vé rồi, dưới đây là lược trích điều lệ vé giá rẻ của hãng Jetstar (áp dụng cho mọi hạng vé dưới giá 1,680,000 VND)

1. Vé mua theo loại giá này không được phép hoàn vé. Hành khách không đến làm thủ tục chuyến bay trong thời gian quy định và không thực hiện việc đổi chuyến bay của mình trong thời gian quy định sẽ bị mất tiền vé và các khoản phí. Mọi khiếu nại sẽ không được giải quyết.

2. Với điều kiện còn chỗ trên chuyến bay và thanh toán một số khoản tiền theo quy định, Quý khách có thể thay đổi Đặt chỗ theo quy định dưới đây. Không được phép đổi điểm xuất phát và điểm đến của hành trình bay.

a) Giá vé mới của Quý khách tối thiểu phải bằng giá vé mua ban đầu và có thể cao hơn. Khi thay đổi Đặt chỗ, Quý khách phải thanh toán khoản chênh lệch (nếu có) giữa giá vé mua ban đầu và giá vé còn trên chuyến bay tại ngày thay đổi Đặt chỗ. Điều này sẽ được áp dụng cho các trường hợp thay đổi ngày bay, giờ bay và tên hành khách.

b) Ngày bay, giờ bay, điểm xuất phát, điểm đến và tên hành khách có thể thay đổi bằng cách gọi điện thoại cho Trung Tâm Phục Vụ Khách Hàng của Jetstar  hoặc tại bất kỳ Phòng vé nào của Jetstar, nhưng bắt buộc phải được thực hiện trước 24:00 của ngày khởi hành theo lịch. Phí đổi sẽ được áp dụng cho mỗi lần đổi và cho mỗi chặng bay của hành khách. Ngoài ra, khoản Phí phục vụ cũng sẽ được áp dụng nếu vé mới được đặt chỗ qua điện thoại của Trung Tâm Phục Vụ Khách Hàng hoặc Phòng vé của Jetstar. Quý khách phải chuyển sang một chuyến bay khác đang còn chỗ của Jetstar.

c) Nếu Đặt chỗ ban đầu của Quý khách được thực hiện trên website jetstar.com của Jetstar, việc thay đổi ngày bay, giờ bay có thể được thực hiện trên jetstar.com nhưng bắt buộc phải hoàn tất không ít hơn 24 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay theo lịch. Phí đổi sẽ được áp dụng cho mỗi lần đổi và cho mỗi chặng bay được đổi trên www.jetstar.com 

d) Ngày bay, giờ bay và tên hành khách có thể được đổi tại bất kỳ Phòng vé nào của Jetstar nhưng bắt buộc phải hoàn tất không ít hơn 24 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay theo lịch.Phí đổi sẽ được áp dụng cho mỗi lần đổi và cho mỗi chặng bay được đổi qua Phòng vé
 
Sửa lần cuối: 28/11/2017